Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ b52c

1Điều Khoản Chung

b52c (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi" hoặc "nền tảng") vận hành trang web và ứng dụng di động tại địa chỉ b52c.app, cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao, game bắn cá, đua xe và các trò chơi liên quan.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa b52c và người dùng ("Thành viên") trong quá trình sử dụng dịch vụ. Điều Khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

b52c có quyền sửa đổi, cập nhật Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các thay đổi đó.

2Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ b52c, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Không sử dụng dịch vụ b52c từ các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo quy định của Công ty.
• Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống b52c.

3Tài Khoản Thành Viên

Mỗi Thành viên chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất trên b52c. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng băng vĩnh viễn.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho b52c nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

b52c có quyền yêu cầu Thành viên xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác .

4Nạp Tiền & Rút Tiền

b52c hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức khác được công bố trên trang web. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy phương thức.
• Giới hạn rút tiền hàng ngày: Theo quy định từng cấp độ tài khoản, được công bố trong phần cài đặt tài khoản.

b52c có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền đều được ghi lại và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Thành viên chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được cung cấp là chính xác. b52c không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch thất bại do thông tin sai lệch từ phía Thành viên.

5Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên b52c phải tuân thủ các quy tắc cụ thể được công bố trong từng sảnh chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, b52c có quyền hủy vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược cho Thành viên.
• b52c có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng trò chơi hoặc từng Thành viên mà không cần giải thích lý do.
• Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ bất hợp pháp hoặc khai thác lỗi hệ thống đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

Quyết định của b52c trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng, sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ hệ thống ghi nhận giao dịch.

6Khuyến Mãi & Thưởng

b52c thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt dành cho Thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo.

• Tất cả tiền thưởng đều phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• b52c có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược.
• b52c có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ b52c:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên b52c hoặc Thành viên khác.
• Sử dụng dịch vụ b52c cho bất kỳ mục đích thương mại nào khi chưa được Công ty cho phép bằng văn bản.

8Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng b52c bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tài liệu văn bản đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của b52c hoặc các đối tác cấp phép.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, truyền tải công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của b52c mà không có sự cho phép bằng văn bản từ Công ty. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

b52c cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, b52c không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản Thành viên do lỗi bảo mật từ phía Thành viên.

Thành viên thừa nhận rằng cá cược mang tính rủi ro và hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. b52c khuyến khích tất cả Thành viên tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để hiểu rõ hơn về các công cụ kiểm soát có sẵn.

10Chấm Dứt Tài Khoản

b52c có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có, sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút).

11Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và b52c, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, vụ việc sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục pháp lý phù hợp. Quyết định của b52c trong các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, sau khi đã xem xét đầy đủ nhật ký hệ thống, là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

12Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản & Điều Kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ b52c qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web b52c.app
• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc

Để biết thêm thông tin về các chính sách liên quan, vui lòng tham khảo:

• Chính sách bảo mật – Cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
• Chơi có trách nhiệm – Công cụ và hướng dẫn giúp bạn kiểm soát thói quen cá cược.
• Câu hỏi thường gặp – Giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến nhất.